Mainmenu

Veelgestelde vragen

Fotobestellingen

  • Hoe kan ik bij het RKD een (digitale) afbeelding van een kunstwerk of archiefstuk bestellen?
    • Voor het bestellen van (digitale) afbeeldingen uit onze collecties verwijzen wij u naar onze online dienstverlening. U kunt via onze website inloggen en daarna gebruikmaken van onze webshop: Producten en diensten In het menu aan de linkerzijde vindt u vervolgens de categorie scans/foto’s. Meer informatie en gebruikersinstructies zijn opgenomen bij het betreffende product.

      Er zijn drie manieren om scans/foto’s te bestellen via onze website:- De knop ‘download’ onder de afbeelding betekent dat u een lage resolutie-afbeelding met watermerk gratis kunt downloaden.

      • De knop ‘download’ onder de afbeelding betekent dat u een lage resolutie-afbeelding met watermerk gratis kunt downloaden.

      • De knop ‘bestel’ (met winkelwagen-logo) betekent dat u de afbeelding direct voor 5 euro kunt downloaden. Deze afbeelding heeft een hoge resolutie en bevat uiteraard geen watermerk.

      • Als u de knop ‘scan aanvragen’ onder een afbeelding ziet, dan kunt u de afbeelding voor € 28,00 bij het RKD bestellen door het begeleidende formulier in te vullen. Het RKD heeft van het betreffende afgebeelde werk nog geen hoge resolutie-opname, maar kan er op uw verzoek hoogstwaarschijnlijk wel een maken.

  • Hoe kan ik mijn bestellingen betalen?
    • Een bestelling bij het RKD kunt u op verschillende manieren betalen. Als u via onze webshop bestelt, verloopt de betaling online. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan kunt u gebruikmaken van een factuur. Voor buitenlandse betalingen gelden afwijkende regels. Voor informatie over onze dienstverlening en de gehanteerde tarieven, zie Tarieven.
  • Wat is de levertijd van een (digitale) foto?
    • De normale termijn waarop u een (digitale) afbeelding ontvangt is binnen 4 weken (prijs: € 28.00). Voor spoedbestellingen gelden andere tarieven: binnen tien dagen € 45.00, binnen drie dagen (max. 5x) € 70.00.
  • Krijg ik een rekening van het RKD?
    • U ontvangt via email een bevestiging van uw betaling. Van bestellingen die buiten de webshop om zijn gedaan, ontvangt u een factuur
  • Waar kan ik terecht met vragen over mijn bestelling?
    • Als u vragen heeft over de status van uw bestelling dan kunt u contact opnemen met een van onze studiezaalmedewerkers.
      E: explore@rkd.nl
      T: 070 3339797
  • Wanneer moet ik een account aanmaken bij het RKD?
    • U kunt heel eenvoudig een account aanmaken bij het RKD. Nadat u de benodigde gegevens heeft ingevuld, kunt u inloggen en gebruikmaken van een aantal van onze diensten. Zo kunt u aanvullingen of correcties op onze digitale informatie doorgeven. Voor het gebruikmaken van onze webshop is het aanmaken van een account een vereiste. Voor het raadplegen van de website of het reserveren van boeken (op studiezaal) is geen account nodig
  • Wat zijn de regels omtrent het publiceren van foto’s die bij het RKD zijn besteld?
    • Afbeeldingen van kunstwerken kunnen veelal door het RKD geleverd worden, maar soms gelden er restricties. Deze kunnen fototechnisch of juridisch van aard zijn. Foto’s van kunstwerken uit museale collecties levert het RKD in principe niet, daarvoor verwijzen wij u door naar het betreffende museum. Ook voor het publiceren van foto’s uit onze collectie Portreticonografie gelden bepaalde voorwaarden. Vermeld bij publicatie a.u.b. de juiste credit line: foto RKD – Nederlands Instituut voor Kunstgeschiedenis, Den Haag.

Beoordelingen

  • Hoe kan ik een kunstwerk laten beoordelen door het RKD?
    • Voor het laten beoordelen van kunstwerken kunt u gebruikmaken van onze webshop, uw aanvraag, de verwerking en betaling verlopen digitaal. U ontvangt van onze specialisten een offerte voordat het onderzoek wordt uitgevoerd. De resultaten van het onderzoek ontvangt u via email. Onder bepaalde voorwaarden is het ook mogelijk om op afspraak met uw kunstwerk langs te komen. Een aantal keer per jaar houdt het RKD een gratis beoordelingsspreekuur, waarop onze specialisten gratis informatie verstrekken over de maker, de periode, techniek etc. Het RKD doet echter geen uitspraken over de waarde van kunstwerken.
  • Wat kost een beoordeling?
    • De tarieven voor de beoordeling van kunstwerken zijn gebaseerd op de ingeschatte tijd die nodig is om het onderzoek uit te voeren. Voor de beoordeling van kunstwerken (stilistisch, iconografisch of topografisch) door een specialist geldt een starttarief van € 50,00 (excl. btw) per beoordeling. Voor beoordelingen die meer onderzoek vergen, geldt een vervolgtarief van € 50,00 (excl. btw) per halfuur. Tijdens de beoordelingsspreekuren geldt geen onderzoekstarief.
  • Wat is het verschil tussen een beoordeling en een specialistisch onderzoek?
    • Wanneer u een complexe kunsthistorische vraag heeft, of een kunstwerk intensief wilt laten onderzoeken door een van onze specialisten, dan kunt u een specialistisch onderzoek aanvragen via onze webshop. Wij beoordelen uw vraag inhoudelijk, waarna u bericht ontvangt over de inschatting van de benodigde onderzoekstijd en de daaraan verbonden onderzoekskosten
  • Hoe kan ik een onderzoeksabonnement verkrijgen?
    • Met een onderzoeksabonnement verzekert u zich van meerdere beoordelingen van kunstwerken tegen een gereduceerd tarief. Voor de mogelijkheden neemt u contact op met onze contactpersoon Anne-Marie van der Torren. E: torren@rkd.nl

Bezoek

  • Wat kan ik in de collecties van het RKD vinden?
    • De collecties van het RKD bestaan uit: Beelddocumentatie, Technische Documentatie, Persdocumentatie, Archivalia en Bibliotheek. Grote delen van deze collecties zijn online te raadplegen via Explore, maar het merendeel kunt u ter plaatse in het RKD bestuderen. Naast onze documentatie (foto’s, reproducties, klein drukwerk) bieden wij nog meer bronnen aan, zoals microfiches, cd-rom’s en speciale websites.
  • Wat zijn de regels op studie- of leeszaal?
    • Als u voor de eerste keer het RKD bezoekt, ontvangt u aan de receptie een toegangspas en nadere informatie. Jassen, tassen en consumpties zijn niet toegestaan in het RKD. U kunt gebruikmaken van de kluisjes in de kelder van het KB-complex. U kunt wel een mandje lenen om uw spullen te transporteren en bijeen te houden. De studiezalen van het RKD zijn stiltegebied: telefoneren en (langdurige) conversaties graag in onze koffieruimte of buiten het RKD voeren
  • Kan ik zelf fotokopieën of foto’s maken uit de collecties van het RKD?
    • Uit het merendeel van onze documentatie en literatuur mag u foto’s maken (zonder flits). Ook kunt u hieruit fotokopiëren. Onze collectie Archivalia en Portreticonografie mag zonder toestemming niet gereproduceerd worden. Onze studiezaalmedewerkers geven u graag nadere info.
  • Moet ik een afspraak maken voorafgaand aan bezoek aan het RKD?
    • U kunt het RKD zonder afspraak bezoeken tijdens de gangbare openingstijden. Voor een aantal collectiedelen geldt echter dat u van tevoren moet reserveren: Archivalia (‘bijzondere collecties’), originelen Portreticonografie, dia’s of ekta’s, Technische Documentatie, foto’s Frieländer-archief.